CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In questa sezione del sito troverai tutte le informazioni legali che regolano la compravendita dei prodotti presenti sul sito web Shibataya Sake Shop. Ti invitiamo ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare, prima di effettuare ogni acquisto, le seguenti Condizioni Generali di Vendita nella loro versione più aggiornata (condizioni generali di vendita).

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area del sito accede allo Shibataya Sake Shop, accessibile mediante l’url: https://sakeshop.store/. L’invio di un ordine d’acquisto sul sito web di Shibataya Italy s.r.l. comporta la piena accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e della politica di protezione dei dati personali ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita dei prodotti e servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito web della società Shibataya Italy s.r.l., con sede legale in Milano, via Arzaga n. 16, C.F. e partita IVA: 08169040964, Iscritta al REA, numero MI – 2007091, in conformità alle disposizioni contenute nel c.d. Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/05 e ss. mm.).
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti presenti sul sito web, a leggere con attenzione le seguenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono pienamente accettate al momento dell’acquisto.

Art. 2 – Oggetto ed ambito di applicazione

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) costituiscono parte integrante di ogni contratto di vendita che viene concluso tramite la rete internet tra qualsiasi soggetto maggiorenne che acquista prodotti o servizi dal sito web (denominato “Cliente”) e la Società Shibataya Italy s.r.l., con sede legale in Milano, via Arzaga n. 16, C.F. e partita IVA: 08169040964, Iscritta al REA, numero MI – 2007091 (denominata “Venditore”).
2. Qualsiasi ordine di acquisto di prodotti o servizi effettuato tramite il sito web di Shibataya Italy s.r.l. viene regolato dalla presenti Condizioni. Si invita perciò ciascun Cliente a scaricare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni, i cui termini Shibataya s.r.l. si riserva di modificare senza alcun obbligo di preavviso.
3. Le presenti Condizioni disciplinano esclusivamente l’offerta e la vendita di prodotti e servizi tramite il sito web di Shibataya Italy s.r.l. e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sul medesimo sito web tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. In relazione a tali vendite di prodotti e servizi, è esclusa ogni responsabilità del Venditore.

Art. 3 – Effettuazione di un ordine di acquisto

1. Per concludere un contratto di acquisto, è necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. Nel formulario sono contenute il rinvio alle Condizioni, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento utilizzabili, le modalità di consegna dei prodotti acquistati ed i relativi costi di spedizione e consegna, oltre alle modalità per l’esercizio del diritto di recesso ovvero per la restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di procedere alla conferma di un ordine di acquisto, il Cliente è obbligato a confermare di avere preso visione delle presenti Condizioni (comprensive dell’informativa sull’esercizio del diritto di recesso e del trattamento dei dati personali) e di averle conseguentemente accettate.
4. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne secondo la legislazione applicabile. In nessun caso minori di anni tredici sono autorizzati ad usare il sito di Shibataya Italy s.r.l.. Il Cliente che effettua l’acquisto tramite Shibataya Sake Shop, inoltre, dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione applicabile. Prima di concludere l’acquisto, il Cliente deve dichiarare nuovamente di essere maggiorenne nell’apposita sezione relativa al pagamento dei prodotti presenti nel carrello d’acquisto dei prodotti.

5. Il Venditore offre in vendita i prodotti nei limiti di stock disponibili al momento dell’ordine di acquisto. Gli ordini possono essere soggetti a limitazioni di quantità, minima o massima. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito web al momento dell’invio dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.
6. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi vengono aggiunti al carrello. E’ sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine possono essere modificati prima del pagamento. Il prezzo dei prodotti ordinati è quello vigente nel giorno in cui l’ordine viene effettuato dal Cliente. I costi di spedizione e di consegna non sono compresi nel prezzo d’acquisto e vengono calcolati al momento della conclusione dell’ordine e prima dell’effettuazione del relativo pagamento.
7. Una volta compilato il formulario con l’ordine di acquisto ed accettate le relative Condizioni, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti, il Cliente deve inviare la sua proposta di acquisto al Venditore, costituita da tutti i beni contenuti nel carrello d’acquisto dei prodotti. L’invio dell’ordine avviene cliccando sul tasto “concludi l’acquisto” alla fine della procedura guidata.

Art. 4 – Pagamento del prezzo e conclusione del contratto di vendita

1. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito e di debito, Paypal, Stripe, ecc . Il contratto potrà considerarsi effettivamente concluso solo con la successiva conferma a mezzo e-mail di avvenuta ricezione dell’ordine d’acquisto da parte del Venditore all’indirizzo e-mail che il Cliente ha fornito in sede di registrazione (previa verifica di disponibilità dei prodotti ordinati).

2. Una volta ricevuta tale conferma, il cliente non potrà più modificare o annullare l’ordine, fatto salvo l’esercizio del diritto di recesso nei termini ed alle condizioni di cui al successivo art. 7 delle presenti Condizioni.

3. Nel caso il Venditore non sia in grado di evadere un ordine pervenuto per esaurimento della merce disponibile, lo comunicherà immediatamente al Cliente che potrà optare per sostituire i prodotti mancanti con altri prodotti disponibili ovvero chiedere il rimborso del proprio ordine d’acquisto che in questo caso avverrà entro quindici giorni lavorativi dall’annullamento dell’ordine di acquisto per volontà del Cliente.

Art. 5 –  Spedizione e consegna dei prodotti

1. Il Venditore effettuerà la spedizione dei prodotti acquistati dal Cliente a mezzo corriere specializzato, all’indirizzo dallo stesso indicato al momento dell’acquisto e nel più breve tempo possibile; la consegna avviene di norma entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di spedizione e consegna e, in ogni caso, non oltre sette giorni dall’avvenuta accettazione dell’ordine d’acquisto.

2. Shibataya Italy s.r.l. effettua spedizioni in tutto il territorio italiano ed europeo (Unione Europea), escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

3. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito del corriere. Un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Nel caso il Cliente non sia in grado di essere presente nel luogo di consegna al nuovo orario indicato dal corriere, dovrà necessariamente concordare con quest’ultimo una nuova data di consegna.

4. Il corriere cui viene consegnata la merce acquistata dal Cliente è responsabile della consegna. Eventuali danni all’imballaggio dove sono contenuti i prodotti ovvero la mancata corrispondenza del numero dei colli consegnati, devono essere immediatamente contestati al corriere attraverso una specifica indicazione sul documento di consegna. Tali danni dovranno poi essere segnalati al Venditore a mezzo e-mail entro e non oltre otto giorni dalla consegna, allegando una copia del documento di trasporto consegnato dal corriere. Diversamente, con la sottoscrizione del documento di consegna ed in assenza di contestazioni, il Cliente attesta la reale integrità materiale dei prodotti e la conformità della consegna.

Art. 6 – Vizi di conformità del prodotto

1. Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità dei prodotti ricevuti, ai sensi di quanto previsto dalla normativa italiana. In caso di prodotti difettosi, errati e/o danneggiati, il Cliente è tenuto a contattare immediatamente il Venditore per segnalare il difetto lamentato, allegando un repertorio fotografico comprovante i vizi riscontrati. Se il Cliente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore (nello specifico, viene considerato alla stregua di un consumatore qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ai sensi di quanto espressamente previsto dal c.d. Codice del Consumo), la presente garanzia è valida a condizione che il Cliente presenti un reclamo scritto entro due mesi dalla data di consegna dei prodotti e che venga compilato correttamente il modulo di reso online. La garanzia perde ogni efficacia nel caso il Cliente apporti modifiche sui prodotti oggetto di contestazione.

2. In caso di accertata non conformità dei prodotti consegnati, il Cliente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ha diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza alcuna spesa, mediante una sostituzione, una congrua riduzione del prezzo ovvero una risoluzione del contratto in relazione ai beni contestati, con conseguente rimborso del prezzo. Le spese di restituzione per i prodotti difettosi saranno sostenute dal Venditore.

Art. 7 – Esercizio del diritto di recesso

1. Conformemente alle vigenti disposizioni normative, il Cliente è libero di esercitare il suo diritto di recesso entro il termine di quattordici giorni dalla data di consegna dei prodotti. In caso di acquisti multipli effettuati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di quattordici giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
2. Il Cliente intenzionato ad esercitare il suo diritto di recesso deve inviare una comunicazione a mezzo e-mail, indicando il numero dell’ordine di acquisto ed il suo nominativo all’indirizzo ordini@sakeshop.store, in cui venga esplicitamente dichiarata la propria volontà di recedere dal contratto di vendita. In caso di recesso, il Cliente si impegna all’integrale restituzione dei prodotti consegnati, in condizioni inalterate e nel loro imballaggio originale.

3. Entro quattordici giorni dall’avvenuta comunicazione del recesso, la merce oggetto di reso dovrà essere spedita a cura ed onere del Cliente a Shibataya Italy s.r.l. c/o la sede della società Dap Sides sita in via dei Fontanili n. 61/63 – cap 20017 Rho (MI) e dovrà essere restituita integra, nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti e della relativa documentazione fiscale. Previa verifica del rispetto dei termini e delle condizioni di cui ai precedenti paragrafi nonché dell’integrità dei prodotti restituiti (verranno accettati solo resi di merce in perfetto stato e nel loro imballaggio originale mentre non sarà possibile recedere dal contratto d’acquisto di prodotti aperti, deteriorati, alterati e/o parzialmente utilizzati), il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto di recesso entro un termine di sette giorni decorrenti dal ricevimento materiale del reso, comprensivo dei costi di spedizione e di consegna, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto dei prodotti.

4. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Shibataya Italy s.r.l. siano inclusi nelle categorie di cui all’art. 59 del D.Lgs 206/2005 e ss. mm.

Art. 8 – Registrazione del Cliente

1. Nel completare le procedure di registrazione, il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito ed a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. Una volta effettuata la registrazione, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito in sede di registrazione. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro cinque giorni. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Shibataya Italy s.r.l. sarà liberata da ogni impegno nei confronti del Cliente.
3. La conferma esonera Shibataya Italy s.r.l. da ogni responsabilità circa i dati forniti dal Cliente. Quest’ultimo si obbliga ad informare tempestivamente Shibataya Italy s.r.l. di qualsiasi variazione dei propri dati personali.
4. Nel caso il Cliente comunichi dati inesatti o incompleti ovvero sorga una contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Shibataya Italy s.r.l. si riserva la facoltà di sospendere il servizio fino alla sanatoria delle relative mancanze.
5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte del Cliente, Shibataya Italy s.r.l. attribuirà allo stesso le relative credenziali di accesso. Il Cliente registrato riconosce che tali identificativi personali costituiscono il solo sistema idoneo ad identificare l’utente, a validare il suo accesso ai servizi e che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti ed avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
6. Il Cliente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d’accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza ed a non cederli neppure temporaneamente a terzi.

Art. 9 – Trattamento dei dati personali del Cliente

1. Con l’utilizzo del sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali.

La presente informativa ha valore anche ai fini dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione dei dati.

2. Titolare e responsabile del trattamento dei dati sensibili è il signor Tomohiro Shiba.

I dati verranno trattati presso la sede legale della società Società Shibataya Italy s.r.l., sita in Milano in via Arzaga n. 16.

3. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurarne la sicurezza e la riservatezza. Le informazioni immagazzinate sono protette dagli accessi non autorizzati. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP e tutti gli altri dati comunicati. La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione e di consegna, oltre ai contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
4. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto costituito dall’evasione dell’ordine e dal relativo pagamento è indispensabile ai fini dell’esecuzione del contratto; di conseguenza, il rifiuto a fornire tali dati o a prestare il consenso al relativo trattamento determina l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti ed i servizi offerti dal sito.
5. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è invece facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto a fornire tali dati o a prestare il consenso al relativo trattamento avrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi e comunicazioni.
6. Il Cliente ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati.

Il Cliente ha sempre diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento di dati personali ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o della vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali.

Il Cliente può revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei suoi dati personali fornito alla società Shibataya Italy s.r.l. in sede di registrazione. Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE n. 2016/679 possono essere esercitati dal Cliente mediante apposita comunicazione all’indirizzo e-mail ordini@sakeshop.store.

7. Alla prima visita l’utente sarà invitato a scegliere la propria lingua di preferenza. A tal fine, l’utente autorizza l’utilizzazione dei codici di identificazione c.d. cookies, i.e. piccoli file inviati dal proprio internet server e registrabili sul disco rigido del computer dell’utente. Il disco rigido raccoglie le informazioni sulla preferenza della lingua dell’utente e memorizza le pagine del sito visitate. I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare che l’utente riceva la stessa informazione ripetutamente ovvero in una lingua differente da quella prescelta e per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser dell’utente.

Art. 10 – Comunicazioni, legge applicabile e Foro competente

1. Ogni richiesta di informazione e/o di reclamo potrà essere inviata a mezzo e-mail all’indirizzo info@sakeshop.store, ovvero a mezzo del servizio postale presso la sede legale della società Shibataya Italy s.r.l. sita in via Arzaga n. 16 – cap 20146 Milano.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, salvo quanto previsto dalla Convenzione di Vienna del 1980. Di conseguenza l’interpretazione e l’applicazione delle presenti Condizioni sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
3. Per ogni controversia inerente e/o conseguente all’interpretazione ed all’applicazione delle presenti Condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le controversie saranno devolute alla competenza del tribunale del luogo di domicilio o di residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono aggiornate alla data del 30 giugno 2021.